店长
做什么
- 门店日常运营管理:排班、巡场、库存与耗材跟进、卫生与服务标准落实
- 顾客接待与投诉处理,现场解决不了的要接得住、压得住
- 带教美甲师与美容师:新人的技术考核、每周演练、客诉复盘
- 严格执行明码标价与「先报价后消费」,不得私自加价或减免
- 门店活动与业绩数据盯盘复盘,决定下一轮怎么调
我们看重
- 有美甲美睫或生活美容门店管理经验,带过团队
- 处理得了客诉,能把「客人不满意」变成「客人还愿意再来」
- 看得懂数据,知道钱是从哪个项目、哪个时段赚来的
- 能在细节上守住标准:报价一次报清、加项不藏着
- 愿意自己上手做美甲,不是只坐在办公室里排班
加分项
- 自己手上有客源、有作品
- 熟悉线上平台后台操作与投放
- 有连锁门店巡店或培训经验
